Politique de confidentialité

  1. Objet

Omoi Studios exploite ce site web et sa boutique (les « Services ») afin de proposer une expérience d’achat intentionnelle et soignée. Les Services sont propulsés par Shopify, qui assure le traitement des commandes, l’hébergement et d’autres fonctionnalités de la plateforme.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez ou utilisez les Services, passez une commande ou interagissez autrement avec nous.

En cas de conflit entre cette Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation, cette Politique prévaut pour tout ce qui concerne les informations personnelles.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.

  1. Informations personnelles collectées

« Informations personnelles » désigne toute donnée qui identifie, se rapporte à, ou peut raisonnablement être reliée à vous. Les informations anonymisées ou dépersonnalisées ne sont pas considérées comme personnelles.

Nous pouvons collecter :
– Coordonnées : nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, numéro de téléphone
– Informations de paiement et transactions : traitées par des prestataires tiers ; nous ne stockons pas les informations de carte bancaire
– Détails de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres
– Historique d’achat : articles achetés, échangés, retournés ou annulés
– Communications : messages ou demandes envoyés à notre équipe
– Données d’appareil et d’usage : adresse IP, navigateur, type d’appareil et activité sur les Services

  1. Sources d’information

Nous collectons les informations :
– Directement auprès de vous lorsque vous passez une commande, nous contactez ou les fournissez volontairement
– Automatiquement via les cookies, outils d’analytique et technologies similaires
– Depuis Shopify et des prestataires tiers soutenant les Services
– Depuis nos partenaires ou autres tiers autorisés, lorsque la loi le permet

  1. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :
– Fournir, exploiter et améliorer les Services
– Traiter les paiements, exécuter les commandes et gérer les échanges
– Communiquer concernant les commandes, mises à jour et demandes de support
– Garantir la sécurité, prévenir la fraude et protéger l’intégrité des Services
– Respecter les lois et réglementations applicables

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

  1. Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant Omoi Studios, les lancements de produits et l’actualité de la marque.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens présents dans nos e-mails. Les communications opérationnelles, comme les mises à jour de commandes, seront toujours envoyées.

  1. Divulgation des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans des circonstances limitées et légales, notamment :
– Avec Shopify et les prestataires fournissant traitement des commandes, hébergement, logistique, analyses ou support client
– Avec des partenaires marketing et publicitaires, conformément à leurs politiques de confidentialité
– Lorsque la loi l’exige, y compris assignations, demandes des autorités ou procédures civiles
– Dans le cadre de fusions, acquisitions ou restructurations
– Au sein des sociétés affiliées à Omoi Studios

  1. Shopify et services tiers

Les Services sont hébergés par Shopify, qui peut traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence. Shopify peut également utiliser ces données pour fournir des fonctionnalités améliorées sur sa plateforme.

Vous pouvez consulter les pratiques de confidentialité de Shopify et exercer vos droits via leur Portail de confidentialité.

  1. Cookies et suivi

Les cookies et technologies similaires permettent de faire fonctionner les Services, analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner si les cookies sont désactivés.

  1. Conservation et sécurité des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir les Services, exécuter les commandes, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer nos politiques.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, mais aucune transmission ou stockage n’est totalement sécurisé.

  1. Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes n’ayant pas atteint la majorité dans leur juridiction.

  1. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :
– Accéder, corriger, supprimer ou transférer vos informations personnelles
– Vous opposer au traitement ou en restreindre l’usage
– Retirer votre consentement aux communications marketing

Les demandes doivent être envoyées à : eddybilou@omoistudios.com. Une vérification d’identité peut être requise. Nous répondrons conformément à la loi applicable.

  1. Transferts internationaux

Les informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque requis, ces transferts reposent sur des mécanismes légaux reconnus, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

  1. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version actuelle sera toujours publiée sur le site avec la date de « Dernière mise à jour » actualisée.

  1. Contact

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de confidentialité :

Omoi Studios
eddybilou@omoistudios.com
25 rue de Ponthieu,
75008 Paris, France